Услуги и агентства · 7 шагов
Продажи услуг через звонки:от заявки до оплаты.
Когда услуги продают через звонки, деньги теряются трижды: заявка без ответа, разговор без следующего шага и оплата, которую никто не напомнил. Так продаём и мы сами — ChatNeuron ведёт цепочку от заявки до денег за проект.
Сквозной сценарий
От денег на рекламу до денег в кассе
Каждый шаг — система, метрика, место, где теряются деньги, и что делает ChatNeuron.
Привлечение
Где теряются деньги
Лиды есть, но непонятно, какие каналы приносят проекты.
Что делает ChatNeuronАнализ рекламы
Статистика Директа, стоимость лида и клиента по расходам из ДДС.
Как это работаетЗаявки и брифы
Где теряются деньги
«Сколько стоит сайт?» — и менеджер заново выясняет задачу.
Что делает ChatNeuronСбор заявок
Собирает бриф: задача, бюджет, сроки, контакт; сделка в CRM с саммари.
Как это работаетПереговоры
Где теряются деньги
Встреча прошла, следующего шага нет.
Что делает ChatNeuronAI-РОП
Разбирает звонки, пишет саммари и следующий шаг в сделку.
Как это работаетПроект
Где теряются деньги
Задачи идут дольше оценки — маржа проекта тает.
Что делает ChatNeuronКонтроль разработки
Задачи с оценкой и потраченным временем, возвраты в работу.
Как это работаетРазработка
Где теряются деньги
Часы списаны, а в прод ничего не ушло.
Что делает ChatNeuronКонтроль разработки
Часы рядом с коммитами, MR и откатами; флажки без рейтинга.
Как это работаетОплата
Где теряются деньги
Этап сдан, счёт не оплачен — никто не напомнил.
Что делает ChatNeuronКонтролёр дебиторки, Финдир
Сверяет CRM с 1С, показывает должников; ДДС и ОПиУ — у Финдира.
Как это работаетПовторные проекты
Где теряются деньги
После сдачи проекта клиента больше не трогают.
Что делает ChatNeuronПовторные продажи
Пишет прошлым клиентам и лидам, которые не купили.
Сквозная аналитика
Одна цепочка цифр вместо отчётов из пяти систем
Расход — из Директа и ДДС, заявки — из каналов, сделки — из CRM, оплаты — из банка и 1С.
- Стоимость клиента
- Маржа проекта
- Часы без результата
- Дебиторка
Было → стало
Сколько это в деньгах
Условный расчёт: подставьте свои цифры — Рентген посчитает их по вашим данным.
Часы без результата
- Было
- Видно только по срыву сроков
- Стало
- Флажок в ту же неделю
Неоплаченные этапы
- Было
- Напоминают, когда кончились деньги
- Стало
- Список должников каждый день
Заявки без брифа
- Было
- Менеджер выясняет задачу заново
- Стало
- Бриф в сделке сразу
Подключаем
Системы, с которыми работает сценарий
- GitLab
- Wakapi
- TaskNeuron
- Битрикс24
- amoCRM
- Почта
- Telegram
- Телефония
- 1С
- Банки
- Яндекс Директ
Сегменты
Подробнее по сегментам
Вопросы
Частые вопросы
Это рейтинг разработчиков?
Нет, отчёт намеренно без рейтинга: флажки показывают, где разобраться.
Подходит ли бухгалтерскому аутсорсу или юристам?
Да, без шага разработки: заявки и брифы, переговоры, дебиторка и финансы работают так же.
Какие системы нужны?
Минимум — CRM. Для контроля разработки — Wakapi и GitLab, для дебиторки — 1С, для ДДС — банк.
Другие отрасли
Сценарии других ниш
- HoReCaОт брони до повторного визитаРеклама → Обращения → Банкеты → Заказ и оплата → Звонки менеджера → Деньги → Повторный визит
- ОбразованиеОт заявки до продления обученияРеклама → Заявки → Первый ответ → Пробный урок → Продажа после пробного → Оплата → Продление
- Клиники и красотаОт звонка до повторного визитаРеклама → Звонки и сообщения → Запись → Визит → Администраторы → Деньги → Повторный визит
- РитейлОт рекламы до повторной покупкиРеклама → Вопросы о товаре → Заказ и оплата → Опт и КП → Дебиторка → Склад и маржа → Повторная покупка
- НедвижимостьОт дорогого лида до сделкиРеклама → Обращения → Первый ответ → Звонки и показы → Длинный цикл → Деньги → Повторное касание
Посмотрите, где студия теряет маржу
Подключите CRM или GitLab — первые цифры сразу.