ChatNeuron
Начать бесплатно

Наши продукты

CommBoost + ChatNeuron

CommBoost — наш собственный сервис аналитики звонков. Коннектор передаёт в ChatNeuron звонки, записи и метрики: AI-РОП разбирает разговоры и пишет итоги в CRM, а AI-ассистент в кабинете ChatNeuron отвечает по звонкам и по вашей просьбе ставит задачи.

Подключить в кабинетеСпросить у отдела продаж
категория
Наши продукты
статус
Доступно
подключение
в кабинете, без кода
Сайт сервиса: CommBoost

обзор

Что даёт связка CommBoost и ChatNeuron

Данные звонков — в ChatNeuron

Владелец аккаунта подключает CommBoost в кабинете ChatNeuron в один клик. Окно ассистента — только в ChatNeuron: там видны звонки, разборы и метрики вместе с CRM, 1С и финансами.

сценарии

Как это используют

  • Звонки и чаты в одной картине

    Агент закрывает текстовые каналы, а CommBoost помогает разобрать звонки и переписку команды.

  • Контроль качества

    Руководитель смены видит качество коммуникаций рядом с AI-диалогами.

  • Отчёты для sales

    Отчёты CommBoost настраиваются под руководителей продаж и смен.

настройка

Как подключить

  1. 01В кабинете ChatNeuron откройте «Интеграции» → CommBoost и нажмите «Подключить».
  2. 02Подтвердите доступ в CommBoost.
  3. 03Наймите AI-РОПа или спросите ассистента о звонках.

механика

Как работает агент в любом канале

  1. 01

    База знаний

    Агент отвечает по вашим FAQ, прайсу и страницам сайта, одинаково во всех подключённых каналах.

  2. 02

    Навыки

    Сбор заявок, квалификация и передача оператору включаются в кабинете без кода.

  3. 03

    Заявки и история

    Все диалоги и заявки хранятся в кабинете ChatNeuron, команда видит контекст до ответа.

вопросы

Вопросы об интеграции CommBoost

Обязателен ли CommBoost?

Нет. CommBoost — отдельный продукт; ChatNeuron работает и без него.

Готовы подключить свои системы?

В кабинете ChatNeuron системы подключаются в один клик и без кода — дальше AI-сотрудники берут работу на себя.

Начать бесплатноСпросить у отдела продаж