ChatNeuron
Start free
updatesv0.17.0

What's new in ChatNeuron

Every ChatNeuron release by date: sales and calls, X-ray, AI assistant, connections. Newest first, each release has its own link.

Telegram

Product news lands first in Telegram — message us so you don’t miss releases.

releases

  1. October 2026

    1. v0.17.0#v0-17-0
      • Releases
      • Improvements
      • Security
      • Integrations

      Команда без паролей в письмах, кабинет на телефоне и встречи с напоминаниями

      Релиз про работу всей командой. Сотрудника приглашают по почте и роли — он сам задаёт пароль по одноразовой ссылке, видит только своё и не может случайно сломать настройки. Кабинет удобно работает с телефона, а AI-ассистент отвечает быстрее и показывает, что делает.

      Sales and calls

      • Разбор звонка из Новофона приходит менеджеру во «Входящие» и пушем. Если AI ошибся, нажмите «Разбор верный?» — оценка учтётся в следующих разборах.
      • Подсказка в «Клиентах» больше не зовёт подключать канал, если AI-сотрудник уже отвечает в нём.

      AI assistant

      • Ход работы AI-ассистента виден прямо в чате: шаг за шагом, потом одна строка «Сделано за N с». Если что-то не получилось, видно, на каком шаге.
      • Ассистент отвечает быстрее, а под ответом — одна кнопка на нужный раздел, без повторов.
      • «Запиши созвон»: ассистент создаёт встречу из приглашения в календаре, напоминает за 15 минут и показывает «Встречи сегодня».
      • Сотрудник видит свои задачи из TaskNeuron, а если связи нет — ассистент честно об этом говорит.
      • AI-сотрудников можно нанимать без подключённой 1С: недостающую систему подключите потом.
      • Кабинет на телефоне: нижняя панель, шапка с главным действием, шторки вместо окон, таблицы карточками. На большом экране рабочие страницы — во всю ширину.

      Connections

      • Настройки подключений и AI-сотрудников открываются по клику: в покое — что задано сейчас, без пустых полей.
      • Jira стоит рядом с TaskNeuron в задачах и проектах, GitLab и GitHub — рядом в коде. Раздел «Разработка» открывается быстрее.
      • Инструкция подключения Новофона — по текущему личному кабинету.

      Mail, team, finance

      • Пригласить в команду — это почта и роль. Человек получает письмо со ссылкой «Войти и задать пароль»: пароля в письме нет.
      • Можно пригласить человека, у которого уже есть своя компания в ChatNeuron: обе будут в меню аккаунта, переключение в один клик.
      • «Посмотреть как сотрудник» — кабинет глазами участника, без возможности что-то изменить. Сотрудники не видят настроек компании.
      • Wiki по отделам: в «Кто видит» выбираются отделы из «Команды» — разработчику не нужны стратегия и маркетинг.
      • «Убрать доступ» и «Удалить из команды» не удаляют учётку человека; люди из подключённых сервисов склеиваются по логину и имени.

      Widget and dialogs

      • Чат на сайте меняет язык вместе с сайтом, без перезагрузки страницы и без потери переписки.

      Security and API

      • Журнал действий говорит человеческим языком, что сделано, а подробности открываются по клику.
      • Все письма ChatNeuron в новом оформлении: понятный текст, одна кнопка и объяснение, почему письмо пришло.
      • «Что нового» теперь на сайте — можно дать ссылку на конкретный релиз.
      Read more
    2. v0.16.0#v0-16-0
      • Releases
      • Improvements
      • Security
      • Integrations

      AI-РОП, потери в рублях и доступ к системам под контролем

      Релиз про продажи. AI-РОП сам разбирает звонки и предлагает следующий шаг по сделке, Рентген начинается с цифры потерь в месяц, а у каждой подключённой системы появилась своя страница с режимом доступа.

      Sales and calls

      • AI-РОП сам разбирает звонки из АТС: сверяет разговор со скриптом продаж из Wiki, привязывает звонок к сделке и предлагает шаг — перенести этап или поставить задачу. Вы подтверждаете одной кнопкой.
      • «Аналитика звонков»: как работает каждый менеджер по неделям, где разговор уходит от скрипта и что клиенты говорят о продукте.
      • Сквозная цена лида: кампания Яндекс Директа → заявка → сделка → выручка. Видно, какая реклама приносит деньги, а какая — только клики.
      • «Вернул ИИ»: продажи до и после того, как AI-РОП начал работать.
      • Калькулятор на сайте и продавец в виджете считают, сколько выручки компания теряет на необработанных обращениях.

      X-ray

      • Сверху — потери в месяц одной цифрой с вилкой «от и до» и тем, из чего она сложилась.
      • Рентген читает сделки из CRM, включая TaskNeuron, и начинается с CRM или 1С — там больше всего данных о продажах.
      • Еженедельный пересчёт: каждый понедельник цифры обновляются сами.
      • Новый этап «Реклама»: подключите Яндекс Директ и Вебмастер, и Рентген покажет, где утекает рекламный бюджет. Банк — ещё один источник.

      AI assistant

      • AI-ассистент стал главной страницей кабинета: направления автоматизации для вашей компании, вопрос дня и ежедневная сводка о делах.
      • «Нет продаж» — ассистент разбирает воронку как директор по продажам: на каком этапе теряются клиенты и что с этим сделать.
      • «Навести порядок в CRM» одной кнопкой: дубли, сделки без задач, зависшие этапы. Изменения применяются только после вашего «Применить».
      • Советы по рекламе в Директе с действиями через «Применить» и рутина «Реклама», которая проверяет кампании по расписанию.

      Connections

      • У каждой системы своя страница: что умеет, какой у неё доступ и что ассистент уже из неё читает.
      • Новые подключения: GitHub и Jira (создать задачу, оставить комментарий), Яндекс Вебмастер и Вордстат, СберБизнес — только чтение выписки.
      • Режим «Только чтение / Чтение и действия» у каждого подключения: ассистент начинает менять данные в системе, только когда вы это разрешите.
      • Виджет на сайт ставится мастером из пяти шагов. Канал AI-сотрудника можно поставить на паузу или отключить.
      • Сообщения из Telegram, WhatsApp (Wazzup), MAX и Авито больше не теряются и не дублируются, даже если сервер перезапускается.

      Mail, team, finance

      • Рабочая почта сотрудника в домене компании — одной кнопкой.
      • AI-сотрудник отвечает на письма из того же ящика, каждый ответ проверяется перед отправкой. Ответы AI собраны на отдельной вкладке.
      • «Команда» списком: отдел, руководитель, доступ и аккаунты человека во всех подключённых сервисах.
      • Финансы: отчёты ОПиУ, ДДС, план-факт, ФОТ, баланс и KPI; сверка с банком, несколько счетов банка в одном счёте учёта.
      • «Знания» простым языком — три понятных блока; в Wiki видно, какие пространства и страницы открыты ассистенту.

      Security and API

      • «Где вы вошли»: все сеансы входа и выход с чужого устройства в «Вход и безопасность».
      • Журнал действий и выгрузка данных компании в настройках.
      • Публичный API с правами ключа по разделам — заявки, диалоги, клиенты, сотрудники — и справочник методов в документации.
      • Исходящие вебхуки с повторами и журналом доставок за 30 дней.
      • Перед отправкой модели скрываются номера карт, банковских счетов и телефоны третьих лиц. Оплаты и списания проходят надёжнее: платёж не теряется при сбое и не засчитывается дважды.
      Read more
    3. v0.15.0#v0-15-0
      • Releases
      • Improvements
      • Security
      • Integrations

      Новый кабинет: «Клиенты», «Приложения» и Рентген по уровням

      Большое обновление интерфейса: понятное меню с подвкладками, раздел «Клиенты» со всеми переписками, витрина «Приложения» и настройки в одном месте. Рентген стал поэтапным, а ассистент научился работать по расписанию.

      Sales and calls

      • «Клиенты» вместо «Входящих»: все переписки с клиентами одним списком, сверху — те, кто ждёт ответа.
      • В живой диалог AI можно вмешаться в любой момент. Если менеджер ответил клиенту с телефона или из Wazzup, AI это видит и не перебивает.
      • Заявки AI-поддержки сразу попадают в Битрикс24 лидом или сделкой, менеджеры получают уведомление в чат Битрикс24.
      • Заявка приходит с карточкой компании: по ИНН из переписки подтягиваются название и реквизиты. Ассистент проверяет контрагента по запросу «проверь ООО …».

      X-ray

      • Рентген по уровням: начальный — один раз с главной, дальше каждое подключение открывает следующий уровень.
      • Новые источники: сделки и обращения из amoCRM и Битрикс24, виджеты на сайте — чаты, обратный звонок, квизы.
      • ИНН компании в анкете или в «Настройки → Общие» — Рентген сразу понимает отрасль и масштаб.
      • Живая карта компании оценивает выручку за период и показывает узкие места на реальных данных.

      AI assistant

      • Рутины: скажите ассистенту словами, например «каждый понедельник присылай отчёт по продажам», — и он будет запускать задачу сам, по расписанию или по событию вроде новой заявки. Все запуски видны в «Моих рутинах».
      • Файлы из чата: ассистент собирает Excel, Word, PDF, CSV или событие календаря — скачать, отправить или сохранить в Облако.
      • «Мой день»: сводка дня, что AI сделал за сегодня и предложения ассистента.
      • Задачи из Excel или обычного текста переносятся в TaskNeuron вместе с планом спринтов и исполнителями — одной карточкой.
      • Новая главная ассистента с быстрым стартом и архивом прошлых бесед; «Как это работает» — в шапке каждого раздела.

      Connections

      • «Приложения» — одна витрина: модули, AI-сотрудники и подключения, с оценками и рекомендациями для вашей компании.
      • Подключение по шагам: Битрикс24, ЮKassa, iiko, Google Календарь, RetailCRM, МойСклад, Яндекс Метрика, телефония.
      • Вход через Google, Яндекс ID или Microsoft вместо ручного ввода ключей. Яндекс Директ — чтение рекламного кабинета.
      • Каналы AI-сотрудника в одном окне: сайт, мессенджеры, почта и телефония — видно, кто где отвечает.

      Mail, team, finance

      • Почта: несколько ящиков и общий вид «Все ящики».
      • «Команда» — настоящая оргструктура: руководители, штат, вакансии и аутсорс отдельно.
      • Финансы: статьи деревом, бюджет движения денег — план и факт с прогнозом остатка, ФОТ и KPI из «Команды», загрузка и выгрузка в Excel.
      • Знания: файлы до 50 МБ, Excel разбирается по листам, загруженные файлы видны в Облаке, правила компании — одним списком.
      • Wiki: загрузите Markdown, TXT, DOCX или zip-архив с папками — страницы создадутся сами.

      Plans and billing

      • «Тариф и счета»: сразу видно статус, что использовано и что можно изменить.
      • Тариф подсвечивается по размеру компании, а при оплате до конца пробного периода действует скидка.

      Security and API

      • Ответ клиенту проверяется перед отправкой: наружу уходят только разрешённые знания.
      • Письма, файлы и звонки из внешних источников не могут отдавать команды ассистенту, а действия с деньгами и рискованные действия всегда ждут подтверждения человека.
      • Согласие с условиями сервиса сохраняется в журнале — с временем и версией документа.
      Read more
    4. v0.14.0#v0-14-0
      • Releases
      • Improvements
      • Integrations
      • API

      Карта компании, AI-сотрудники и модули

      Кабинет начинается с карты компании: ассистент знакомится с бизнесом, рисует отделы и системы и показывает, где теряются деньги и время. Появились AI-сотрудники с наймом и пробной сменой, модули «Почта», «Облако», «Wiki» и «Финансы» и новые тарифы.

      Sales and calls

      • Телефония: подключите облачную АТС — Mango Office, UIS, Zadarma, Новофон. Пропущенный звонок клиента попадает в «Мой день» с задачей перезвонить.
      • Модуль «Анализ звонков» — разбор разговоров менеджеров.
      • Ассистент ищет сделки, контакты и компании в amoCRM и Битрикс24 по телефону, почте и ИНН, заказы в RetailCRM и товары в МойСклад с ценой и остатком.
      • Пришлите в чат заявку файлом — Excel, CSV, PDF, фото или скан, — и ассистент соберёт таблицу позиций. AI-сотрудник «Разбор заявок и КП» подберёт товары по 1С и подготовит черновик КП на утверждение.
      • Одна компания из CRM, 1С и банка склеивается в единого контрагента по ИНН и КПП.

      X-ray

      • Карта компании: отделы, системы, услуги и связи между ними — из разговора с ассистентом и подключённых систем. Каждую ночь карта пересчитывает узкие места на реальных данных.
      • После регистрации — мини-аудит компании вместо настройки чат-бота: ассистент задаёт несколько вопросов и показывает первую автоматизацию.
      • Рентген звонков: настоящие пропущенные из журнала АТС.

      AI assistant

      • Главный AI-ассистент и AI-сотрудники под ним: каталог, найм в один клик, пробная смена и регулярная работа по расписанию. Первые сотрудники — Наставник, Финдир и AI-поддержка.
      • С ассистентом можно поговорить голосом прямо в кабинете.
      • Бот сотрудника в Telegram и MAX: вопросы и задачи ассистенту без входа в кабинет. Операторы отвечают клиентам прямо из Telegram.
      • «Мой день» и «Входящие»: задания ассистента, вызовы оператора, заявки, отчёты и подтверждения в одном месте.
      • Кабинет ставится на телефон как приложение и присылает пуш-уведомления: ассистент закончил задачу, клиент зовёт оператора, пришла заявка.

      Connections

      • «Подключения» — три раздела: AI-сотрудники, коннекторы и модули. У каждой подключённой системы есть кнопка «Проверить связь».
      • «Любая система» без программиста: вебхук и REST API, Excel и Google Таблицы, почта по IMAP.
      • Облачная 1С: деньги, долги и остатки из 1С доступны ассистенту. Grafana: алерты и метрики серверов на карте компании.
      • Вход в кабинет через Яндекс ID.

      Mail, team, finance

      • Модуль «Почта»: ящики компании на нашем сервере или ваш IMAP/SMTP, почта в кабинете с поиском и вложениями. Ассистент находит письма и готовит черновик ответа.
      • Модуль «Облако»: файлы и папки компании с правами по ролям и отделам. Ассистент находит нужный файл и сохраняет файлы из чата.
      • Модуль «Wiki»: пространства, страницы, версии и файлы; опубликованные страницы становятся знаниями ассистента.
      • Модуль «Финансы» без 1С: счета, платежи, выписка банка, P&L и ДДС, дебиторка и баланс.
      • «Знания» — второй мозг компании: словарь терминов, версии с откатом, «Поправить ответ» прямо из чата и права доступа, взятые из источника.
      • «Команда» — дерево отделов из карты компании; отделы, должности и руководители подтягиваются из TaskNeuron.

      Plans and billing

      • Новые тарифы «Старт», «Бизнес» и «Корпорация»: сотрудники, AI-задачи и хранилище в одной сетке. AI-сотрудники, подключения и каналы тарифом не ограничиваются.
      • Пробный период — 14 дней тарифа «Бизнес». Пакеты AI-задач не сгорают, оплата картой или по счёту.
      Read more
    5. v0.13.0#v0-13-0
      • Releases
      • Improvements
      • Security
      • Integrations

      Новый ChatNeuron: ассистент во всех системах и защита данных

      Полный редизайн сайта и кабинета. AI-ассистент видит все системы компании сразу и встраивается в ваши продукты, а персональные данные скрываются ещё до того, как запрос уходит модели.

      AI assistant

      • Помощник кабинета работает со всеми вашими системами: читает данные сразу, а изменения предлагает карточкой «Применить».
      • Ассистент встраивается в ваши продукты: панель внутри приложения и новый чат одной кнопкой.
      • Утренняя сводка по всем системам сотрудника. На «что у меня сегодня» ассистент показывает просроченное и ближайшее.
      • TaskNeuron: задачи команды, метки, план проекта со спринтами одной карточкой и «предложи задачи сотруднику».

      Connections

      • TaskNeuron подключается в один клик, с пробным периодом.
      • Свои системы по MCP: укажите адрес и ключ — ассистент получит инструменты вашей системы. Можно сделать и отдельного AI-сотрудника внутри неё.
      • GitLab: задачи и ход разработки глазами ассистента.

      Mail, team, finance

      • «Знания» одним разделом: что видят клиенты и что знают сотрудники, с общей сводкой.

      Plans and billing

      • Оплата по счёту продлевает тариф так же, как оплата картой.

      Security and API

      • Обезличивание: имена, телефоны и реквизиты заменяются метками до отправки модели и возвращаются на место в ответе.
      • Режим «Только российские модели» — с GigaChat; если российской модели нет, запрос не уходит за рубеж.
      • Вставленный в чат текст считается данными, а не командой. Необратимые действия выполняются только после второго подтверждения, чтение содержимого — по разрешению.
      • На сайте появилась страница «Безопасность данных».
      Read more

  2. September 2026

    1. v0.12.0#v0-12-0
      • Releases
      • Improvements
      • Analytics

      Чаты и заявки в одном окне

      Диалоги и заявки теперь в одном двухпанельном окне, а виджет научился модерировать нарушителей и подсвечивать ответ прямо на странице сайта.

      Widget and dialogs

      • «Чаты и заявки» в одном окне: слева диалоги, справа переписка, заявка открывается рядом без отдельной таблицы.
      • Модерация в виджете: после трёх предупреждений нарушитель получает паузу на 30 минут.
      • Ответ агента подсвечивает нужный фрагмент на странице сайта.
      • Политика и оферта видны в виджете «Сайдбар», окно чата не прыгает при прокрутке.
      • Диалоги и база знаний в кабинете обновляются быстрее.
      Read more
    2. v0.11.0#v0-11-0
      • Releases
      • Improvements
      • Security
      • Integrations

      Единый вход, Liquid Glass и «Ночной менеджер»

      Одна учётка для всех продуктов экосистемы, новый стеклянный вид виджета и агенты, которых можно включать и выключать. Сайт ChatNeuron теперь есть и на английском.

      Widget and dialogs

      • Агентов можно включать и выключать. Новый готовый сценарий — «Ночной менеджер».
      • Вид виджета Liquid Glass: полупрозрачное стекло и режим White Label.
      • Диалоги из Wazzup показываются у нужного агента, а контакты агент собирает естественнее, без анкетного тона.
      • Если модель недоступна, ответ даёт следующая из резервной цепочки — клиент не остаётся без ответа.

      Security and API

      • Единый вход: одна учётка для всех продуктов экосистемы ChatNeuron.
      Read more
    3. v0.10.0#v0-10-0
      • Releases
      • Improvements
      • API
      • Analytics

      Оплата по счёту для юрлиц

      Компании оплачивают ChatNeuron по счёту без переписки с менеджером, а оператор подключается к диалогу незаметно для клиента.

      Widget and dialogs

      • Оператор подключается к диалогу бесшовно — клиент продолжает ту же переписку.
      • «Вопросы без ответа»: что спрашивали клиенты, а агент не знал, — чтобы дополнить базу знаний.

      Plans and billing

      • Юрлицо сразу получает сформированный счёт, физлицо платит картой через ЮKassa.
      • Тариф Enterprise с индивидуальными условиями.
      Read more

  3. August 2026

    1. v0.9.0#v0-9-0
      • Releases
      • Improvements
      • Integrations

      Соцсети в виджете и новые страницы сайта

      Виджет показывает соцсети и мессенджеры компании, а на сайте появились страницы для тех, кто выбирает AI-агента: демо, частые вопросы, интеграции, сравнение с альтернативами и реферальная программа.

      Widget and dialogs

      • Ссылки на соцсети и мессенджеры компании прямо в виджете, с превью в кабинете.
      • Готовый вид виджета «Витрина».
      Read more
    2. v0.8.0#v0-8-0
      • Releases
      • Improvements
      • Fixes
      • API

      Scenarios, integrations, and agent behavior

      This release is about answer speed, sales scenarios, in-chat payments, and clearer behavior settings. We added calendar and iiko integrations, and refined the dashboard and widget: reply format actually affects chat, and agent limits and goals are configurable without surprises.

      Read more

  4. June 2026

    1. v0.7.0#v0-7-0
      • Releases
      • Improvements
      • Fixes
      • Integrations

      Knowledge map, LLM parameters, and RAG training

      A major AI-agent platform update: a visual data graph for LLM context, compact skill settings, YML/XML product feed integration, and RAG improvements. Below — key changes worth testing in the dashboard.

      Read more
    2. v0.6.0#v0-6-0
      • Releases
      • Improvements
      • Integrations
      • API

      Major interface update

      We simplified dashboard navigation, unified integrations in one place, and surfaced important actions. The partner program moved to a separate cabinet — details below.

      Read more

  5. May 2026

    1. v0.5.1#v0-5-1
      • Releases
      • Improvements

      Plans and trial

      More time to explore Business plan features: the trial is extended so you can connect the agent, knowledge base, and integrations calmly.

      Read more
    2. v0.5.0#v0-5-0
      • Releases
      • Improvements
      • Fixes
      • Integrations

      Major platform update

      Skills and widget are easier to use, promotions support offer rotation, and leads carry richer CRM data. Below — changes you’ll notice in the dashboard and on the site.

      Read more

  6. March 2026

    1. v0.4.0#v0-4-0
    2. v0.3.0#v0-3-0
    3. v0.2.0#v0-2-0
    4. v0.1.5#v0-1-5
    5. v0.1.1#v0-1-1
    6. v0.1.0#v0-1-0
      • Releases
      • Improvements
      • Security
      • Integrations

      First MVP release

      6 widget design variants: Bubble, Inline, Fullscreen, Sidebar, Card, Bar

      Read more